Mandantenmagazin der delfi-net Steuerberater
Wann haben Sie sich bei einem Kunden das letzte Mal für die Zusammenarbeit bedankt?
Welche Gelegenheiten nutzen Sie bewusst, um sich zu bedanken?
Jeder freut sich über eine nette Geste, und gleichzeitig beklagen viele sinkende Wertschätzung und mangelhaftes Benehmen.
Also fangen Sie bei sich in Ihrem Alltag an und sagen Sie öfter Danke. „Danke – kleines Wort mit großer Wirkung“ weiterlesen
Stellen Sie sich vor, Sie sind in Einkaufslaune und beschliessen einen Bummel durch die Fußgängerzone.
Ein vielversprechendes Schaufenster und Sie treten ein. Was passiert? Eine Verkäuferin – wenn sich denn sofort eine blicken lässt – spricht Sie an „Kann ich Ihnen helfen?“ Und wie lautet Ihre Antwort „Nein danke, ich schaue mich nur um“.
Und was tun Sie dann? Genau das: nämlich einmal kurz durch das Geschäft streifen und wenn Ihnen ein Stück nicht geradezu ins Gesicht springt, gehen Sie wieder!
Ist das Verhalten der Verkäuferin umsatzförderlich? Nein! Doch zahlreiche Einzelhändler beklagen sich über schlechte Geschäfte. Könnte der Einkauf völlig anders ablaufen, wenn einfach nur diese Stereotype des Alltags durchbrochen würde? Ja ganz bestimmt! „Von Alfreda verkaufen lernen – Die Stereotypen des Alltags“ weiterlesen
Mitarbeiter gewinnen – aktuelle Trends
Haben Sie auch tolle Aufträge, aber Ihnen fehlt das Personal? So geht es vielen Unternehmen. Der Gang zum Arbeitsamt ist wenig hilfreich. Auch ein teures Inserat bringt häufig nicht den gewünschten Erfolg. Was also ist zu tun?
5 Tipps für die Mitarbeitersuche
„Suchen Sie noch – oder arbeiten Sie schon zusammen?“ weiterlesen
Freuen Sie sich schon auf die anstehenden Urlaubstage? Auf eine entspannte Zeit abseits von der Alltagshektik? Damit die Erholung tatsächlich gelingt, sollten Sie im Vorfeld die Weichen stellen. Wenn Sie den Fehler vermeiden zu spät mit den Urlaubsvorbereitungen zu beginnen, ersparen Sie sich unnötigen Stress.
Ihre Weitsicht ist gefragt: Verzichten Sie darauf, Ihren Terminkalender in den letzten Tagen vor Ihrem Urlaub voll zu packen. Planen Sie Luft für Unvorhergesehenes ein und bearbeiten Sie vorrangig Sachverhalte, die Sie nicht delegieren können oder möchten. Klären Sie rechtzeitig mit Ihren Mitarbeitern, wer Sie während Ihrer Abwesenheit vertritt und wer für die unterschiedlichen Bereiche zuständig ist. Vermeiden Sie den Fehler, einseitig einen Stellvertreter zu bestimmen. Halten Sie mit Ihrem „Auserwählten“ zuvor Rücksprache, ob er bereit ist, die Vertretung zu übernehmen. Besprechen Sie die zu übernehmenden Aufgaben zeitig. Gibt es vereinbarte Sonderkonditionen oder Terminabsprachen, die Sie getroffen haben? Sorgen Sie dafür, dass ausreichend Zeit für offene Fragen bleibt. „Damit Sie als Unternehmer entspannt den Urlaub geniessen können“ weiterlesen
Unangekündigte Kassennachschau ab 1.1.2018
Mögen Sie unangekündigte Besuche? Ok, kommt darauf an wer vor der Tür steht…
Was wäre, wenn… ein Amtsträger der Finanzverwaltung vor der Tür Ihres Unternehmens steht, um die Prüfung der Ordnungsmäßigkeit der Aufzeichnungen und Buchungen von Kasseneinnahmen und Kassenausgaben durchzuführen und zwar JETZT, SOFORT, unangekündigt, während des normalen Geschäftsbetriebes!
Wie stehen Sie nun zu dem Besuch?! „„Her mit der Kasse“ – sagen künftig nicht nur Diebe“ weiterlesen
Sie wollen mit der Zeit gehen und Ihre Akten digital und papierlos archivieren?
Das können Sie gerne tun. Allerdings müssen Sie dabei die „Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff (GoBD)„, beachten.
Die wichtigsten Aspekte hieraus haben wir nachfolgend für Sie gerafft zusammengetragen: „Der 10-Punkte-Plan: Unterlagen aufbewahren Akten digital archivieren“ weiterlesen
von WP/StB Wolfgang Stephan, Filderstadt – www.wsr-steuerberatung.de
Ersetzendes Scannen ist die Wunschvorstellung für viele Unternehmer – und auch bei uns in den Kanzleien – um endlich dem Papierbeleg adieu zu sagen und vollständig digital arbeiten zu können.
Doch damit das Realität wird, hat der Gesetzgeber einige Regeln aufgestellt, die zwingend zu beachten sind, bevor der Papierbeleg im Reißwolf landet.
„Papierbelege in den Reißwolf, alles digital? – Ja, aber nur amtlich“ weiterlesen